আপনি যদি PNB-এর গ্রাহক হন, তাহলে অবশ্যই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার KYC ডিটেইলস আপডেট আছে কিনা।
পূজা মন্ডল, কলকাতা: পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংক (PNB) তাদের গ্রাহকদের KYC (নো ইউর কাস্টমার) আপডেট করতে বলেছে। ব্যাংকের তরফে কাস্টমারদের আগামী ১০ এপ্রিলের মধ্যে KYC ডিটেইলস আপডেট করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। নইলে গ্রাহকরা ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংক বলেছে, যেসব গ্রাহক তাদের KYC ডিটেইলস আপডেট করতে পারবেন না, তাদের অ্যাকাউন্ট হোল্ড বা বন্ধ করে দেওয়া হবে।
ফলে আপনি যদি PNB-এর গ্রাহক হন, তাহলে অবশ্যই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার KYC ডিটেইলস আপডেট আছে কিনা। যদি আপনার KYC আপডেট না থাকে, তাহলে অবশ্যই আপনার ডকুমেন্ট নিয়ে নিকটবর্তী ব্র্যাঞ্চে যোগাযোগ করুন। যদিও আপনি বাড়িতে বসেও KYC ডিটেইলস আপডেট করতে পারবেন বলে ব্যাংকের তরফে নিশ্চিত করা হয়েছে। এরজন্য নিন্মলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন –
PNB ONE অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইন KYC সম্পন্ন করুন
ধাপ ১: এর জন্য প্রথমে গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোর থেকে PNB One অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
ধাপ ২: আপনার আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন।
ধাপ ৩: অ্যাপের মধ্যে KYC আপডেট অপশনে যান।
ধাপ ৪: চেক করুন আপনার KYC আপডেট আছে কিনা। যদি স্ট্যাটাসে ‘PENDING’ আপডেট দেখাচ্ছে, তাহলে ‘আপডেট KYC’ অপশনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৫: OTP-ভিত্তিক আধার ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে KYC আপডেট করুন।
ধাপ ৬: আধারের সাথে যুক্ত আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে প্রাপ্ত OTP এন্টার করুন এবং সাবমিট করুন। এরপরে আপনার KYC সম্পন্ন হবে।
অফলাইন KYC এর পদ্ধতি
১. জরুরি ডকুমেন্ট এবং ফটোকপির নিয়ে আপনার নিকটবর্তী PNB শাখায় যান।
২. ব্যাংক দ্বারা দেওয়া KYC আপডেট ফর্ম পূরণ করুন এবং ব্যাংকের তরফে ভেরিফিকেশনের জন্য অপেক্ষা করুন।
৩. যখন আপনার KYC আপডেট সম্পূর্ণ হবে, তখন আপনাকে PNB থেকে একটি মেসেজ পাঠানো হবে।
