টিকিট বুকিং থেকে রিফান্ড, ১০ এপ্রিল থেকে নয়া নিয়ম রেলের! প্রভাবিত হবেন যাত্রীরা

শ্বেতা মিত্র, কলকাতা: আপনিও কি ট্রেনে করে কোথাও যাওয়ার প্ল্যান করছেন? ট্রেনের টিকিট (Train Ticket) বুক করা হয়নি? তাহলে আপনার জন্য রইল জরুরি খবর। এবার টিকিট বুকিং-এর নিয়মে ফের একবার বদল ঘটতে চলেছে বলে খবর। নতুন নিয়মটি আগামী ১০ এপ্রিল, ২০২৫ থেকে কার্যকর হবে।

টিকিট বুকিং-এর নিয়মে বদল

আসলে এবার ভারতীয় রেলওয়ে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের নিয়মে বড় পরিবর্তন এনেছে এবং একটি নতুন ব্যবস্থা চালু করেছে, যা যাত্রীদের আরও সুবিধা এবং দ্রুত পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে করা হয়েছে। এই নতুন নিয়মগুলি ১০ এপ্রিল, ২০২৫ থেকে কার্যকর হবে। রেলওয়ে তৎকাল বুকিংয়ের সময় পরিবর্তন করেছে এবং এটিকে আরও সহজ করেছে। আগামী দিন থেকে এসি ক্লাস বুকিং এখন সকাল ১০:১০ টা থেকে শুরু হবে। অন্যদিকে স্লিপার ক্লাস বুকিং এখন সকাল ১১:১০ টা থেকে শুরু হবে।

আগে এসি এবং স্লিপারের মধ্যে ৩০ মিনিটের ব্যবধান ছিল, যা এখন কমিয়ে ১০ মিনিট করা হয়েছে। এটি বুকিংয়ের জন্য অপেক্ষারত যাত্রীদের স্বস্তি দেবে।

আইআরসিটিসি এজেন্টদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে

নতুন নিয়ম অনুসারে, দ্রুত এবং খাঁটি বুকিং নিশ্চিত করার জন্য IRCTC-তে নিবন্ধিত এজেন্টদের অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। তবে, এই সুবিধাটি সকল এজেন্টের জন্য নয় তবে শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং অনুমোদিত এজেন্টদের জন্য প্রযোজ্য হবে। টিকিট বুকিং প্রক্রিয়া আরও নিরাপদ করার জন্য রেলওয়ে OTP এবং CAPTCHA বাধ্যতামূলক করেছে। এটি টিকিট দালাল এবং জাল বুকিং রোধ করতে সাহায্য করবে। এখন প্রতিটি বুকিংয়ের আগে মোবাইল ওটিপি এবং ক্যাপচা লিখতে হবে।

তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের সহজ অনলাইন প্রক্রিয়া

অনলাইন বুকিংয়ের জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

১) IRCTC ওয়েবসাইটে লগইন করুন।

২) ভ্রমণের তারিখ, ট্রেন নম্বর এবং কোন ক্লাসে ভ্রমণ করবেন সেটা নির্বাচন করুন।

৩) কোটায় ‘তৎকাল’ বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

৪) যাত্রীর বিবরণ (নাম, বয়স, লিঙ্গ ইত্যাদি) লিখুন।

৫) মোবাইল ওটিপি এবং ক্যাপচা লিখুন।

৬) এরপর অনলাইন পেমেন্ট করে টিকিট বুক করুন।

অফলাইনে তৎকাল টিকিট বুক করবেন কিভাবে?

১) স্টেশন থেকে টিকিট কিনতে ইচ্ছুক যাত্রীদের জন্যও প্রক্রিয়াটি সহজ।

২) নিকটতম রেলওয়ে স্টেশনের রিজার্ভেশন কাউন্টারে যান।

৩) তৎকাল আবেদনপত্র পূরণ করুন।

৪) প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিন এবং অর্থ প্রদান করুন।

৫) টিকিট পান।

লাগু হচ্ছে নতুন রিফান্ড নিয়ম

১) ট্রেন বাতিল হলে পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

২) ভ্রমণের রুট পরিবর্তন হলেও ফেরতের ব্যবস্থা রয়েছে।

৩) যদি যাত্রীকে নিম্ন শ্রেণীতে স্থানান্তরিত করা হয়, তাহলে ভাড়ার পার্থক্য ফেরত দেওয়া হবে।