পাসপোর্ট নিতে ভুলে গিয়েছিল পাইলট, মাঝ আকাশে যাত্রী বোঝাই বিমান নিয়ে ইউ টার্ন

সৌভিক মুখার্জী, কলকাতা: এ যেন এক সিনেমার কাল্পনিক দৃশ্য! লস অ্যাঞ্জেলস থেকে চীনের উদ্দেশ্যে রওনা দেওয়া এক বিমান মাঝ আকাশ থেকে হঠাৎ ফিরে আসলো। কিন্তু কেন? আসলে পাইলট তার পাসপোর্ট আনতেই ভুলে গিয়েছিলেন। আর এই অদ্ভুত ঘটনাটি ঘটেছে ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের (United Airlines) এক ফ্লাইটে, যেখানে ২৫৭ জন যাত্রী এবং ১৩ জন ক্রু মেম্বার ছিলেন। আর এই একটি ছোট্ট ভুলের কারণেই বিমানটি নির্ধারিত সময় থেকে প্রায় ৬ ঘন্টা দেরিতে গন্তব্যে পৌঁছায়।

কীভাবে ঘটল এই ঘটনা?

গত সোমবার আমেরিকার লস অ্যাঞ্জেলস থেকে চীনের শাংহাই এর উদ্দেশ্যে রওনা দেয় United Airlines Flight 198। সবকিছু ঠিকঠাকই চলছিল। কিন্তু প্রায় ২ ঘন্টা পর হটাৎ বিমানটি ফিরে আসার সিদ্ধান্ত নেয়। কারণ, মাঝ আকাশে উঠে পাইলট বুঝতে পারে যে, তার পাসপোর্ট নেই। অর্থাৎ, যদি বিমানটি চিনে পৌঁছে যেত তাহলে পাইলট আর বিমানবন্দরে প্রবেশ করতে পারতেন না। অগত্যা আবার বিমানটি সান ফ্রান্সিসকোতে ফিরে আসতে বাধ্য হয়। পরবর্তীতে একটি নতুন ক্রু দলের সঙ্গে পুনরায় বিমানটি চীনের উদ্দেশ্যে পারি জমায়।

এয়ারলাইন কী বলছে?

এই ঘটনার পরে ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স এক বিবৃতি জারি করেছে। তারা জানিয়েছে, “পাইলটের পাসপোর্ট বিমানেই ছিল না। আমরা দ্রুত নতুন ক্রু ব্যবস্থা করেছি। যাতে যাত্রীরা সেদিনই গন্তব্যস্থলে পৌঁছতে পারে। যাত্রীদের জন্য খাবার কুপন এবং ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থাও করা হয়েছে।” তবে অনেকেই ক্ষতিপূরণ নিয়ে অসন্তুষ্ট হন এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় নিজেদের ক্ষোভ উগরে দেন।

সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রতিক্রিয়া

এই খবর সামনে আসতেই সোশ্যাল মিডিয়ায় মিশ্র প্রতিক্রিয়া দেখা যায়। কেউ কেউ মজা করলেও অনেকেই এই নিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। একজন প্রশ্ন করেন, “বিমান যদি চীনের বিমানবন্দরে পৌঁছে যেত তখন কি হতো? নিশ্চয়ই পাইলটের আগে থেকে চেক করা উচিত ছিল।” আরেকজন লেখেন, “এত বড় কোম্পানি, অথচ এরকম একটা ভুল। এই কারণেই যাত্রীদের ভোগান্তি পোহাতে হয়।” আরো একজন ক্ষুব্ধ যাত্রী মন্তব্য করেছেন, “শুধু খাবার কুপুন দিলেই ক্ষতিপূরণ হয় না। আমাদের সময় নষ্ট হল, প্ল্যান ভেস্তে গেল। তার ক্ষতিপূরণ কে দেবে?” একজন তো মজার ছলে লিখেছেন, “এ তো বিরাট ব্যয়বহুল ভুল। জ্বালানির খরচও হয়েছে। উপরন্তু ক্ষতিপূরণও দিতে হল।” 

কীভাবে এই ভুল এড়ানো সম্ভব?

বিশেষজ্ঞরা মনে করছে, পাইলটদের জন্য একটি আলাদা চেকিং সিস্টেম থাকা উচিত। সেখানে পাইলটদের পাসপোর্ট এবং যাবতীয় ডিজিটাল ব্যাকআপ থাকবে। এতে এরকম ছোটখাটো ভুল এড়ানো সম্ভব হবে এবং যাত্রীদের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা আরো উন্নত হবে।