ব্যাঙ্ক ছেঁড়া নোট নিতে অস্বীকার করছে? ছেঁড়া নোট থাকলে এই কাজগুলি করুন

যদি আপনার কাছে ছেঁড়া বা নষ্ট হয়ে যাওয়া কোনও ক্ষতিগ্রস্ত নোট থাকে, তাহলে সেগুলি খরচ করার সময় আপনার সমস্যা হতে পারে। কখনও কখনও দোকানদার, অটোচালক, এমনকি স্থানীয় বিক্রেতারাও এই নোটগুলি গ্রহণ করতে অস্বীকার করেন।

কিন্তু আপনি কি জানেন যে ব্যাঙ্কগুলিকে আপনার জন্য এই নোটগুলি চেঞ্জ করতেই হবে? তবে, ব্যাঙ্কে ছেঁড়া বা ক্ষতিগ্রস্ত নোট বিনিময় করার সময় আপনাকে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে।

ছেঁড়া নোট বিনিময়ের নিয়ম কী?

ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক (আরবিআই) ক্ষতিগ্রস্ত নোট বিনিময়ের জন্য স্পষ্ট নিয়ম নির্ধারণ করেছে। যদি আপনার কাছে ছেঁড়া নোট থাকে, তাহলে আপনি সরকারি বা বেসরকারি যে কোনও ব্যাঙ্কে গিয়ে তা বিনিময় করতে পারেন। ব্যাঙ্ক তা নিতে অস্বীকার করতে পারে না। তবে কিছু শর্ত রয়েছে:

অক্ষত সিরিয়াল নম্বর: সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম হল নোটের সিরিয়াল নম্বর অক্ষত থাকতে হবে। যদি নম্বর প্যানেল (সিরিয়াল নম্বর সহ নোটের অংশ) অনুপস্থিত থাকে, তাহলে নোটটি চেঞ্জ করা যাবে না।

নোটের সংখ্যার সীমা: আপনি একবারে ২০টি নোট বিনিময় করতে পারেন, তবে এই নোটগুলির মোট মূল্য ৫০০০ টাকার বেশি হওয়া উচিত নয়। যদি মূল্য ৫০০০ টাকার বেশি হয়, তাহলে নোটগুলি পরিবর্তনের জন্য আপনাকে অতিরিক্ত ফি দিতে হতে পারে।

খারাপ অবস্থায় থাকা নোটগুলি: যদি নোটটি অত্যন্ত ক্ষতিগ্রস্ত হয়, যেমন পুড়ে যাওয়া, টুকরো টুকরো হয়ে যাওয়া, অথবা টেপ দিয়ে আটকে দেওয়া হয়, তাহলে ব্যাঙ্ক তা পরিবর্তন করবে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি নোটটি বিনিময়ের জন্য আরবিআইয়ের ইস্যুকারী অফিসে নিয়ে যেতে পারেন, তবে সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য নোটটি সাবধানে পরীক্ষা করতে হবে।

নোটটি আংশিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হলে কী হবে?: যদি নোটটি সামান্য ছিঁড়ে যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয় কিন্তু এখনও পড়ার যোগ্য হয়, তাহলে ব্যাঙ্কএটি বিনিময় করবে। তবে, যদি ক্ষতি উল্লেখযোগ্য হয়, তাহলে আপনি নোটের মূল্যের চেয়ে কম পরিমাণ পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একটি ৫০০ টাকার নোট খুব বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয় তা চেঞ্জ করলে শুধুমাত্র ২৫০ বা ৩০০ টাকাই পাওয়া যেতে পারে।

যদি কোনও ব্যাঙ্ক নোট পরিবর্তন করতে না চায় তবে কী করবেন?

যদি ব্যাঙ্ক আপনার ছেঁড়া নোট পরিবর্তন করতে অস্বীকৃতি জানায় এবং নোটটি খারাপ অবস্থায় না থাকে, তাহলে আপনি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। ব্যাঙ্কগুলি আরবিআইয়ের নিয়ম মেনে চলতে বাধ্য, এবং যদি তারা কোনও বৈধ কারণ ছাড়া নোটটি বিনিময় করতে অস্বীকৃতি জানায়, তাহলে আপনার তা রিপোর্ট করার অধিকার রয়েছে।