শ্বেতা মিত্র, কলকাতা: ট্রেনে উঠতে কে না ভালোবাসে। আর বর্তমান সময়ে বেশিরভাগ মানুষ এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় যাওয়ার ক্ষেত্রে এই ট্রেন ব্যবস্থাকেই বেছে নেন। কারণ এখন ট্রেনে ওঠা আরো সহজ এবং আরামদায়ক হয়ে উঠেছে। এদিকে এই ট্রেনে উঠতে টিকিটের দরকার পরে। দূর পাল্লায় ভ্রমণের ক্ষেত্রে কোনোরকম অসুবিধা এড়াতে আগে থেকেই টিকিট কেটে রাখতে পছন্দ করেন। কিন্তু কোনও কারণবশত সেই যাত্রী যদি ট্রেনে উঠতে না পারেন তাহলে সেই টিকিটের কী হবে সেটা নিয়ে অনেকেই চিন্তায় মাথায় হাত দিয়ে বসে থাকেন। অনেকে তো ধরেই নেন যে তাদের টিকিট এখন মূল্যহীন। কিন্তু আসলেই কি তাই? জানতে হলে চোখ রাখুন আজকের এই আর্টিকেলটির ওপর।
গুরুত্বপূর্ণ খবর পড়তে জয়েন করুন
Join Now
যদি আপনি আপনার ট্রেন মিস করেন, তাহলে কি আপনি একই টিকিট ব্যবহার করে অন্য অন্য ট্রেনে ভ্রমণ করতে পারবেন? নাকি নতুন করে আবার টিকিট কিনতে হবে? অনেকেই সঠিক রেলওয়ের নিয়ম সম্পর্কে অবগত নন। আসুন জেনে নেওয়া যাক এই পরিস্থিতি সম্পর্কে ভারতীয় রেলের নিয়ম ঠিক কী কী।
ট্রেন মিস করলে কী করা উচিত?
ট্রেন মিস করা যেকোনো যাত্রীর জন্য একটি খারাপ অভিজ্ঞতা হতে পারে। প্রথম প্রশ্নটি মনে আসে যে আপনি কি টাকা ফেরত বা রিফান্ড পেতে পারেন? দ্বিতীয় প্রশ্নটি হল আপনি কি একই টিকিট ব্যবহার করে অন্য ট্রেনে উঠতে পারবেন? রেলের নিয়ম অনুসারে, উত্তরটি আপনার টিকিটের ধরণের উপর নির্ভর করে।
বাছায় করা খবর নিজের মোবাইলে পেতে
Join Now
যদি আপনার একটি সাধারণ টিকিট থাকে, তাহলে আপনি একই ক্যাটাগরির অন্য ট্রেনে কোনও সমস্যা ছাড়াই ভ্রমণ করতে পারবেন। তবে, যদি আপনি অন্য ক্যাটাগরির ট্রেনে চড়তে চান, তাহলে আপনাকে জরিমানা দিতে হতে পারে।
মেইল-এক্সপ্রেস, সুপারফাস্ট, রাজধানী এবং বন্দে ভারত এর মতো ট্রেনগুলিতে সাধারণ টিকিটে ভ্রমণের অনুমতি নেই। আপনি যদি সাধারণ টিকিটে এই প্রিমিয়াম ট্রেনগুলিতে ভ্রমণ করার চেষ্টা করেন, তাহলে টিটিই আপনাকে টিকিটবিহীন যাত্রী হিসেবে বিবেচনা করতে পারেন এবং জরিমানা আরোপ করতে পারেন।
রিজার্ভেশন করা টিকিট থাকলে কী হবে?
যদি আপনার কাছে একটি রিজার্ভড টিকিট থাকে এবং আপনি আপনার ট্রেন মিস করেন, তাহলে আপনি একই টিকিট ব্যবহার করে অন্য ট্রেনে ভ্রমণ করতে পারবেন না। যদি আপনি তা করার চেষ্টা করেন এবং ধরা পড়ে যান, তাহলে টিটিই আপনাকে টিকিটবিহীন যাত্রী হিসেবে বিবেচনা করবেন এবং রেলওয়ের নিয়ম অনুসারে জরিমানা আরোপ করতে পারেন।
এদিকে জরিমানা দিতে না চাইলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে, এমনকি আপনার জেল অবধি হতে পারে। অতএব, সঠিক পদ্ধতি হল টিডিআর ফাইল করে টাকা ফেরতের জন্য আবেদন করা এবং অন্য ট্রেনের জন্য একটি নতুন টিকিট কেনা।
কীভাবে TDR ফাইল করবেন?
যদি আপনার ট্রেন মিস হয়, তাহলে আপনি TDR ফাইলিং প্রক্রিয়ার মাধ্যমে টাকা ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারবেন। পদ্ধতিটি নির্ভর করে আপনি কীভাবে আপনার টিকিট বুক করেছেন তার উপর।
অফলাইন টিডিআর ফাইলিং
১) আপনি যদি রেলওয়ে কাউন্টারে টিকিট বুক করে থাকেন, তাহলে আপনাকে অফলাইনে টিডিআর ফাইল করতে হবে।
২) রেলওয়ে স্টেশনের টিকিট কাউন্টারে যান।
৩) প্রয়োজনীয় তথ্য সহ TDR ফর্মটি পূরণ করুন।
৪) ফর্মটি জমা দিন এবং ফেরত প্রক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
অনলাইন টিডিআর ফাইলিং
আপনি যদি IRCTC এর মাধ্যমে অনলাইনে (ই-টিকিট) টিকিট বুক করে থাকেন, তাহলে আপনি ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে TDR ফাইল করতে পারবেন।
১) আপনার IRCTC অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
২) “ট্রেন” বিকল্পে ক্লিক করুন এবং “ফাইল টিডিআর” নির্বাচন করুন।
৩) টিকিটটি বেছে নিন, কারণটি নির্বাচন করুন এবং টিডিআর জমা দিন।
৪) ৬০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেটে ফেরতের পরিমাণ জমা হয়ে যাবে।
ট্রেনের টিকিট বাতিল এবং ফেরতের নিয়ম
১) বাতিল তৎকাল টিকিটের জন্য কোনও টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
২) ট্রেন ছাড়ার ৪৮ থেকে ১২ ঘন্টা আগে যদি আপনি টিকিট বাতিল করেন, তাহলে টিকিটের মূল্যের ২৫% বাতিলকরণ ফি হিসেবে কেটে নেওয়া হবে।
৩) যাত্রার ১২ থেকে ৪ ঘন্টা আগে টিকিট বাতিল করলে, টিকিটের মূল্যের ৫০% কেটে নেওয়া হবে।
