নতুন পদ্ধতিতে ফাঁদ পেতে বসেছেন প্রতারকরা। এক প্রেসের মাধ্যমেই হারিয়ে যাচ্ছে লক্ষাধিক টাকা। বেঙ্গালুরুতে ইতিমধ্যেই এই নতুন সাইবার জালিয়াতির খবর পাওয়া গিয়েছে। দেশের বড় ব্যাঙ্ক থেকে ভুয়ো কল পেয়েই একজন মহিলা ২ লক্ষ টাকা হারিয়েছেন বলে খবর মিলেছে। এই ঘটনাটি অনলাইন এবং ফোন জালিয়াতির ক্রমবর্ধমান বিপদগুলিকে তুলে ধরেছে, ভারতীয়দের মাথায় ভেঙে পড়ছে দুশ্চিন্তার পাহাড়।
কীভাবে জালিয়াতিটি ঘটেছিল?
বেঙ্গালুরুর দত্তাত্রেয়নগরের বাসিন্দা ৫৭ বছর বয়সী ওই মহিলা স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (SBI) নম্বর থেকে একটি কল পান। কলটি ছিল একটি ভুয়া IVR (ইন্টারঅ্যাকটিভ ভয়েস রেসপন্স) কল, এবং এটি একেবারেই আসল বলে মনে হচ্ছিল। এরপর প্রতারকরা তাঁকে প্রতারণা করে ফোনের কিছু কী প্রেস করতে উৎসাহ যোগায়, মহিলাও না বুঝে প্রেস করে দেন, যার ফলে তাঁর টাকা হারিয়ে যায়।
আসলে কলটিতে বলা হয়েছিল যে তাঁর অ্যাকাউন্ট থেকে ২ লক্ষ টাকা স্থানান্তর করা হচ্ছে। এরপর লাইনে থাকা কণ্ঠস্বর তাঁকে বলে:
- ৩ প্রেস করুন যদি লেনদেন করে থাকেন।
- ১ প্রেস করুন যদি লেনদেন না করে থাকেন।
প্রথমে, মহিলা কোনও লেনদেন না করার কারণে সাড়া দেননি। কিন্তু যখন বার্তাটি বারবার তাঁকে প্রেস করতে বলছিল, তিনি বিভ্রান্ত হয়ে পড়েন এবং নির্দেশ অনুসারে ১ চাপেন। দুর্ভাগ্যবশত, এরপরেই বিশাল আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়েন তিনি।
কলের পর কী হয়েছিল?
কলটি শেষ হওয়ার পর, মহিলাটি তার এসবিআই অ্যাকাউন্টটি পরীক্ষা করে দেখতে পান যে ২ লক্ষ টাকা অনুপস্থিত। হতবাক এবং চিন্তিত হয়ে, তিনি তাৎক্ষণিকভাবে ব্যাঙ্কে যান এবং ব্যাংক ম্যানেজারের সাথে কথা বলেন।
ম্যানেজার তাকে সাইবার হেল্পলাইনে (১৯৩০) কল করে আরও ক্ষতি রোধ করার জন্য জালিয়াতির রিপোর্ট করার পরামর্শ দেন। ব্যাঙ্ক ম্যানেজার তাকে আশ্বস্ত করেন যে ব্যাঙ্ক লেনদেন বাতিল করে টাকা উদ্ধারের জন্য পদক্ষেপ করছে। মহিলাটিকে দ্রুত ঘটনাটি রিপোর্ট করতে বলা হয়, যাতে প্রতারকের অ্যাকাউন্টটি ব্লক করার চেষ্টা করা যায়।
পুলিশ কী করেছে?
তারপর মহিলাটি অভিযোগ দায়ের করতে গিরিনগর থানায় যান। তথ্য প্রযুক্তি আইন এবং ৩১৮ ধারা (প্রতারণা) এর অধীনে মামলা দায়ের করেন। পুলিশ এখন দায়ী অপরাধীদের ধরার জন্য জালিয়াতির তদন্ত করছে।
এই ধরণের প্রতারণা থেকে কীভাবে নিরাপদ থাকবেন?
- এই ঘটনাটি দেখায় যে অজানা কলগুলির ক্ষেত্রে সতর্ক থাকা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে যেগুলি ব্যাঙ্ক থেকে বলে দাবি করা হয়।
- বার্টন টিপতে বা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে বলে এমন IVR কলের উত্তর দেবেন না।
- ব্যাঙ্ক কখনই ফোনে সংবেদনশীল তথ্য জিজ্ঞাসা করে না।
- সর্বদা আপনার ব্যাঙ্কের সাথে সরাসরি এই ধরণের কল যাচাই করুন।
- যদি আপনি কোনও সন্দেহজনক কল পান, তাহলে ক্ষতি এড়াতে অবিলম্বে সাইবার হেল্পলাইন এবং আপনার ব্যাঙ্কে রিপোর্ট করুন।