ATM Withdrawal Rule: ATM-এ টাকা তুলতে গেলে আটকে গেলে কী হবে? নতুন নিয়ম আনছে RBI | RBI started Cash Refund facility for ATMS again

পার্থ সারথি মান্না, কলকাতাঃ প্রতিমাসের শুরুতেই বেশ কিছু নিয়মের পরিবর্তন হয় যা সাধারণ মানুষের দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলে। বিশেষ করে ব্যাঙ্কিং সংক্রান্ত ছোটখাটো ঘোষণাও কোটি কোটি মানুষের মাসের হিসেবে বিগড়ে দিতে পারে। কারণ ব্যক্তিগত কারণে হোক বা ব্যবসায়িক কারণে ব্যাঙ্কের প্রয়োজন পড়বেই। তাই ফেব্রুয়ারি মাসে কি বদলালো? চলুন ঝটপট দেখে নেওয়া যাক।

ATM-র ক্যাশ রিফান্ডের নিয়মে বদল

ব্যাঙ্কে গিয়ে ঘন্টার পর ঘন্টা লম্বা লাইনে দাঁড়ানোর থেকে ATM এ গিয়ে ঝট করে টাকা তুলে নেওয়া যায়। প্রায় প্রতিটা ব্যাস্ত জায়গাতেই কোনো না কোনো ব্যাঙ্কের এটিএম রয়েছে। তাই বেশ ক্যাশ টাকা ক্যারি না করে প্রয়োজনমত টাকা তুলে নেওয়া যায়। কিন্তু মুশকিল হল টাকা তোলার পর যদি কোনো কারণে সেটা কেউ না নেয় তাহলে মেশিনে টাকা ফেরত চলে যায়। এই ক্ষেত্রে টাকা পুনরায় গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়ে যেত। কিন্তু ২০১২ সালে এই নিয়ম বন্ধ করে দেওয়া হয়। ফলে জালিয়াতি ও প্রতারণার সংখ্যা অনেকটাই বেড়েছিল।

এবার জানা যাচ্ছে ক্যাশ রিফান্ডের নিয়ম পুনরায় চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে আরবিআই। অর্থাৎ যদি কোনো কারণে আপনি এটিএম থেকে টাকা তোলার পর সেই টাকা না নিয়েই বেরিয়ে যান তাহলে একটা নির্দিষ্ট সময় পর টাকা পুনরায় মেশিনে চলে যাবে। আর যে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলা হয়েছিল সেখানেই আবারও জমা হয়ে যাবে। গোটা দেশের সমস্ত এটিএমেই এই নিয়ম চালু হবে।

কীভাবে কাজ করবে Cash Refund?

RBI এর নিয়ম অনুযায়ী এটিএম থেকে টাকা বেরোনোর পর একটা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সেটা টেনে নিতে হবে। নাহলেই পুনরায় টাকা এটিএমে চলে যাবে। এক্ষেত্রে ৩০ সেকেন্ডের জন্য টাকা বেরিয়ে থাকবে বলে জানা যাচ্ছে। যদি তার মধ্যে কেউ টাকা না কালেক্ট করেন তাহলে সেটা আবারও মেশিনে ফেরত চলে যাবে। শুধু তাই নয়, অটোমেটিক যে অ্যাকাউন্টে ডেবিট ট্রানজ্যাকশন হয়েছিল তাতেই ক্রেডিট করে দেওয়া হবে।

আসলে প্রতারকেরা অনেক সময় এটিএমের টাকা বেরোনোর জায়গাটিতে বিশেষ ধরণের কভার লাগিয়ে রেখে দেয়। যার ফলে বাইরে থেকে দেখে মনে হয় টাকা বেরোয়নি। অথচ টাকা বেরিয়ে ওই কভারের মধ্যে থেকে যায়। গ্রাহকেরা যখন এটিএম থেকেই বেরিয়ে যেত তখনই প্রতারকেরা সেই টাকা বের করে নিত। এই সমস্যার সমাধানের জন্য ও গ্রাহককে প্রতারণার হাত থেকে বাঁচাতেই ক্যাশ রিফান্ড পুনরায় চালু করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।

ATM থেকে টাকা তুলতে দিতে হবে চার্জ

কিন্তু একটা নির্দিষ্ট সংখ্যক ট্রানজেকশন ফ্রীতে করা গেলেও, তারপর থেকেই প্রতিবার টাকা তুলতে গেলেই চার্জ দিতে হয়। এবার সেই নিয়মেই এল বদল। মাসে তিনটি টাকা তোলা ফ্রি। এরপর যদি টাকা তোলেন তাহলে হোম ব্রাঞ্চের মধ্যে ২৫ টাকা ও নন হোম ব্রাঞ্চের ক্ষেত্রে ৩০ টাকা অতিরিক্ত চার্জ গুনতে হবে।