এবার ট্রেনের কাউন্টার থেকে কেনা টিকিট ঘরে বসেই বাতিল করা যাবে! সম্প্রতি সংসদে রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এই ঘোষণা করেছেন। শুক্রবার সংসদে তিনি জানান যে যাত্রীরা IRCTC ওয়েবসাইট অথবা অনুসন্ধান নম্বর 139-এ কল করে অফলাইন টিকিট বাতিল করতে পারবেন। তবে টাকা ফেরত পেতে হলে ভারতীয় রেলের রিজার্ভেশন সেন্টারে যেতে হবে।
অনলাইনে টিকিট বাতিলের পদ্ধতি
শুক্রবার সংসদে বিজেপি সাংসদ মেধা বিষ্ণু কুলকার্নি টিকিট বাতিল সংক্রান্ত প্রশ্ন তুললে, রেলমন্ত্রী লিখিত উত্তরে জানান যে রেলের যাত্রী বিধি ২০১৫ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কাউন্টার থেকে কেনা ওয়েটিং টিকিট বাতিল করা যাবে রিজার্ভেশন কাউন্টারে গিয়েই। তবে এখন থেকে যাত্রীরা IRCTC ওয়েবসাইট বা 139 নম্বরে কল করে অনলাইনের মাধ্যমেও টিকিট বাতিল করতে পারবেন। টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য অবশ্যই রিজার্ভেশন কাউন্টারে টিকিট জমা দিতে হবে।
যাত্রীদের স্বস্তি দেবে নতুন সিদ্ধান্ত
আগে ট্রেনের টিকিট বাতিল করতে হলে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়াতে হতো এবং নানা বিধি নিষেধের সম্মুখীন হতে হতো যাত্রীদের। ফলে অনলাইন টিকিট বাতিলের এই সুবিধা যাত্রীদের দীর্ঘ অপেক্ষার সমস্যা থেকে মুক্তি দেবে। তবে এই সুবিধা পেতে হলে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ জানাতে হবে।
