Telecom Rules: TRAI-র নির্দেশের হল কাজ, গ্রাহকদের সুবিধার্থে নয়া পরিষেবা শুরু Airtel, Jio, VI এর | Jio, VI, Airtel Started New Service

সৌভিক মুখার্জী, কলকাতা: ভারতের প্রধান তিন টেলিকম সংস্থা Reliance Jio, Airtel ও Vodafone Idea (Vi) এবার তাদের কোটি কোটি গ্রাহকদের জন্য নয়া সুবিধা নিয়ে হাজির হল। TRAI-র নির্দেশ মেনে এবার থেকে এই সংস্থাগুলির ওয়েবসাইটে নেটওয়ার্ক কভারেজ ম্যাপ (Network Coverage Map) দেখা যাবে। কিন্তু গ্রাহকরা এতে কি সুবিধা পাবে? আসলে এর ফলে গ্রাহকরা খুব সহজেই জানতে পারবে যে, তাদের এলাকায় কোন সংস্থার নেটওয়ার্ক শক্তিশালী এবং কোন জায়গায় ইন্টারনেট পরিষেবা উন্নত।

TRAI-র নির্দেশে সব কিছু বদলে গেল

সম্প্রতি টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) টেলিকম কোম্পানিগুলিকে নির্দেশ দিয়েছিল তাদের ওয়েবসাইটে নেটওয়ার্ক কভারেজ ম্যাপ আনতে। মূল উদ্দেশ্য ছিল গ্রাহকদের উন্নত পরিষেবা প্রদান করা এবং নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত তথ্য আরো সহজলভ্য করা। TRAI মনে করত, নেটওয়ার্কের মান জানা গ্রাহকদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কারণ নতুন সিম কেনার আগে বা পোর্ট করার আগে গ্রাহকরা যেন নিজেদের এলাকায় কোন সংস্থার পরিষেবা উন্নত, সে সম্পর্কে আগেভাগেই জানতে পারে। TRAI-র এই নির্দেশ মেনেই Jio, Airtel ও Vi তাদের ওয়েবসাইটে এবার লাইভ নেটওয়ার্ক কভারেজ ম্যাপ চালু করেছে।

কোথায় কোথায় পাওয়া যাবে এই সুবিধা?

প্রথমত, Airtel গ্রাহকরা 2G, 4G এবং 5G নেটওয়ার্ক কভারেজ খুব সহজেই অনলাইনের মাধ্যমে চেক করতে পারবে। এর জন্য ভিজিট করতে হবে airtel.in/wirelesscoverage ওয়েবসাইটে। দ্বিতীয়ত, Jio গ্রাহকরা 4G+5G নেটওয়ার্ক খুব সহজেই চেক করতে পারবেন। এর জন্য jio.com/selfcare/coverage-map ওয়েবসাইট ভিজিট করতে হবে। তৃতীয়ত, Vi (Vodafone Idea) গ্রাহকরা তাদের এলাকায় নেটওয়ার্কের ধরন খুব সহজেই myvi.in/vicoverage ওয়েবসাইটের মাধ্যমে দেখে নিতে পারবেন।

নেটওয়ার্ক কভারেজ ম্যাপের সুবিধা কী কী?

যেমনটা জানা যাচ্ছে, নেটওয়ার্ক কভারেজ ম্যাপ চালু হওয়ায় গ্রাহকরা নানারকম সুবিধা পাবেন। প্রথমত, নতুন সিম কেনার আগে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া যাবে। দ্বিতীয়ত, আপনার এলাকায় কোন নেটওয়ার্ক বেশি উন্নত তা সহজেই দেখতে পারবেন। তৃতীয়ত, ভ্রমণের সময় কোন জায়গায় নেটওয়ার্ক পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে তা জানতে পারবেন। এছাড়া কোন কোন জায়গায় 5G পরিষেবা চালু রয়েছে তাও জানা যাবে।

ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা

TRAI-র এর এই নয়া উদ্যোগের ফলে টেলিকম সংস্থাগুলি এবার আরো স্বচ্ছ পরিষেবা দিতে পারবে এবং গ্রাহকদের অভিযোগও কমবে। ভবিষ্যতে হয়তো এই ম্যাপ আরও বিস্তৃত করা হবে এবং আরো বিস্তারিত তথ্য যেমন ডেটা স্পিড সম্পর্কিত তথ্যও দেওয়া হতে পারে।