UPI Rules Changing: ১৫ ফেব্রুয়ারি থেকেই বদলে যাবে UPI-র চার্জব্যাক নিয়ম | Unified Payments Interface Chargeback Rules

বিক্রম ব্যানার্জী, কলকাতা: ফেব্রুয়ারিতেই ইউপিআই (Unified Payments Interface) ঘিরে নয়া নিয়ম! NPCI বা ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া সম্প্রতি UPI ট্রানজাকশনের ক্ষেত্রে কিছু নয়া নিয়ম এনেছে। সূত্র বলছে, UPI লেনদেনের ক্ষেত্রে মূলত চার্জব্যাক সংক্রান্ত নিয়মেই বিশেষ বদল এনেছে NPCI। বেশকিছু রিপোর্ট মারফত খবর, চার্জব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান নিয়েই নয়া নিয়ম আনা হয়েছে যা খুব শীঘ্রই লাগু করা হবে।

চলতি সপ্তাহেই লাগু হবে নয়া নিয়ম

NPCI-এর একটি সূত্র বলছে, চার্জব্যাক সংক্রান্ত বিভিন্ন বিষয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে নয়া নিয়ম চলতি সপ্তাহেই লাগু হয়ে যাবে। মনে করা হচ্ছে, আগামী 15 ফেব্রুয়ারির মধ্যে UPI নিয়ে নতুন আপডেট পাবেন গ্রাহকরা। সে ক্ষেত্রে বলে রাখি, নতুন নিয়মের অধীনে মূলত চার্জব্যাকের স্বীকৃতি ও প্রত্যাখ্যান স্বয়ংক্রিয়ভাবে হবে। এই প্রক্রিয়া পরিচালিত হবে ট্রানজাকশন ক্রেডিট কনফার্মেশন ও রিটার্নের ওপর ভিত্তি করে।

এক নজরে গোটা প্রক্রিয়া

NPCI-র নতুন নিয়ম মেনে চার্জব্যাকের স্বীকৃতি ও প্রত্যাখ্যান স্বয়ংক্রিয়ভাবে হবে। আগেই জানানো হয়েছে এই প্রক্রিয়া ট্রানজাকশন ক্রেডিট কনফার্মেশন ও রিটার্ন দ্বারা সংগঠিত হবে। রিটার্নের ওপর ভিত্তি বেনিফিশিয়ারি ব্যাঙ্ক পরবর্তী নিষ্পত্তি সংক্রান্ত চক্রে গোটা তথ্য তুলে ধরবে। সেই সাথে সুবিধাভোগী ব্যাঙ্কগুলির টিসিসি ও রিটার্ন নিয়ে নতুন পদক্ষেপ ঠিক করে দেবে চার্জব্যাকের গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যানের বিষয়টি।

UPI-এর নতুন নিয়মের সুবিধা

NPCI-এর নতুন নিয়ম অনুযায়ী, যে ব্যাঙ্ককে সুবিধা দেওয়া হবে সেটি চার্জব্যাকের গোটা প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ এবং প্রত্যাখ্যান করার কাজ করবে। তবে এই প্রক্রিয়া চলবে স্বয়ংক্রিয়ভাবেই, সেক্ষেত্রে আলাদাভাবে ব্যাঙ্কগুলির ওপর ভরসা করে থাকতে হবে না। রিপোর্ট বলছে, UPI লেনদেনের ক্ষেত্রে এই নয়া নিয়ম গ্রাহকদের একাধিক বাড়তি সুবিধা দেবে। সেই সাথে চার্জব্যাকের গোটা বিষয়টি সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হবে।

আরও পড়ুন: কলকাতা হাইকোর্টে নয়া বিচারপতি, চেনা মুখকেই দায়িত্ব দিল আইন মন্ত্রক

প্রসঙ্গত, UPI গ্রাহকদের লেনদেনের ক্ষেত্রে বাড়তি সুবিধা দিতে এবং নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করতে আগামী 15 ফেব্রুয়ারি থেকে চার্জব্যাক সংক্রান্ত নতুন নিয়ম জারি করছে ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া। জানা যাচ্ছে, গ্রাহকদের বিভিন্ন সমস্যার সমাধানের জন্য সম্প্রতি চার্জব্যাক ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে পরবর্তী নিষ্পত্তি চক্রে ট্রানজাকশন ক্রেডিট কনফার্মেশন এবং ব্যাঙ্ক দ্বারা উত্থাপিত রিটার্নের ওপর ভিত্তি করে চার্জ ব্যাক গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যানের বিষয়টি বাস্তবায়িত করেছে NPCI। নতুন নিয়ম পাকাপাকিভাবে লাগু হলে UPI গ্রাহকরা আরও বেশি সুবিধা পাবেন বলেই মনে করা হচ্ছে।